Acerca de Nosotros

ConsultaProf nació en 2010 como una pequeña consultoría familiar en Madrid, fundada por los hermanos García con una visión clara: romper las barreras geográficas que limitaban el acceso a servicios de consultoría de calidad.

Lo que comenzó como un pequeño despacho de consultoría presencial, rápidamente evolucionó cuando nos dimos cuenta de que muchos clientes tenían dificultades para asistir a nuestras oficinas debido a distancias, horarios o compromisos personales. En 2013, decidimos aventurarnos en el mundo digital implementando nuestras primeras consultas online, un concepto poco explorado en España en ese momento.

La crisis de 2020 aceleró nuestra transformación digital y nos permitió perfeccionar nuestro modelo híbrido, combinando lo mejor de ambos mundos: la calidez y conexión de las consultas presenciales con la flexibilidad y accesibilidad de las consultas virtuales. Hoy, con más de 15.000 clientes atendidos, seguimos innovando y adaptándonos a las necesidades cambiantes de nuestros usuarios.

Sede principal de ConsultaProf en Madrid

Nuestra Misión y Valores

Equipo reunido discutiendo la misión y valores

Misión

Democratizar el acceso a servicios de consultoría de alta calidad, eliminando barreras geográficas, económicas y temporales mediante un modelo flexible que se adapte a las necesidades específicas de cada cliente.

Valores

  • Adaptabilidad: Creemos en personalizar nuestros servicios a las necesidades únicas de cada cliente, ofreciendo siempre la modalidad que mejor se ajuste a sus circunstancias.
  • Calidad sin compromisos: Ya sea online o presencial, mantenemos los mismos estándares de excelencia en todos nuestros servicios.
  • Innovación constante: Investigamos y adoptamos continuamente nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de consulta virtual sin perder el toque humano.
  • Accesibilidad: Trabajamos para que nuestros servicios sean accesibles para todos, independientemente de su ubicación, horario o necesidades especiales.
  • Empatía: Entendemos que cada persona tiene circunstancias únicas, y nos esforzamos por crear un ambiente de confianza y comprensión en cada interacción.

Nuestro Equipo

Detrás de ConsultaProf hay un equipo de profesionales apasionados que combinan experiencia, innovación y un profundo compromiso con nuestros clientes.

Alejandro García, CEO y Cofundador

Alejandro García

CEO y Cofundador

Con más de 20 años de experiencia en consultoría estratégica, Alejandro lidera nuestra visión de combinar lo mejor de las consultas presenciales y online. Su experiencia previa en multinacionales le dio la perspectiva necesaria para identificar las limitaciones del modelo tradicional y buscar alternativas innovadoras.

Lucía García, COO y Cofundadora

Lucía García

COO y Cofundadora

Especialista en operaciones y procesos, Lucía ha sido fundamental en el diseño de nuestro sistema de consultas híbrido. Su enfoque en la eficiencia operativa sin sacrificar la calidad de atención nos ha permitido escalar nuestro modelo manteniendo la satisfacción del cliente en el centro.

Martín Rodríguez, Director de Tecnología

Martín Rodríguez

Director de Tecnología

Martín lidera nuestras iniciativas tecnológicas, asegurando que nuestras plataformas de consulta virtual sean intuitivas, seguras y efectivas. Su experiencia en UX y desarrollo de software ha sido clave para crear interfaces que facilitan la comunicación fluida entre consultores y clientes.

Carmen Jiménez, Directora de Experiencia del Cliente

Carmen Jiménez

Directora de Experiencia del Cliente

Con formación en psicología y experiencia en atención al cliente, Carmen se asegura de que cada interacción con ConsultaProf sea satisfactoria, independientemente del canal utilizado. Ha desarrollado nuestros protocolos de atención híbrida y lidera la capacitación de todo nuestro equipo.

Nuestros Logros

  • Pioneros en consultoría híbrida

    Fuimos una de las primeras empresas en España en desarrollar un modelo integral que combina consultoría presencial y online, reconocido en 2018 por la Asociación Internacional de Consultores.

  • Más de 15.000 clientes satisfechos

    Desde nuestros inicios, hemos ayudado a miles de personas y empresas a encontrar soluciones adaptadas a sus necesidades específicas, manteniendo una tasa de satisfacción del 92%.

  • Presencia internacional

    Actualmente atendemos a clientes en 17 países, gracias a nuestro modelo de consultas online y a un equipo multilingüe capaz de ofrecer servicios en 8 idiomas diferentes.

  • Reconocimientos del sector

    Hemos recibido múltiples galardones, incluyendo el Premio a la Innovación 2021 y el reconocimiento a la Excelencia en Servicio al Cliente otorgado por el Consejo Empresarial Hispanoamericano.

  • Alianzas estratégicas

    Colaboramos con universidades, hospitales y empresas líderes para desarrollar soluciones de consultoría híbrida adaptadas a sectores específicos.

Equipo de ConsultaProf recibiendo premio
Gráfico de crecimiento de ConsultaProf

Lo Que Dicen Nuestros Clientes

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La flexibilidad de poder alternar entre consultas presenciales para temas estratégicos y seguimientos online ha transformado completamente la gestión de recursos humanos en nuestra empresa. Hemos reducido costes y aumentado la frecuencia de nuestras sesiones de coaching.

Isabel Vega

Isabel Vega

Directora de RRHH, TechSolutions

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Como emprendedor con recursos limitados, las consultas online de ConsultaProf me permitieron acceder a expertos de primer nivel sin gastar en desplazamientos. Para momentos clave, como presentaciones a inversores, optamos por sesiones presenciales que fueron decisivas para conseguir financiación.

Raúl Méndez

Raúl Méndez

CEO, GreenStart

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La pandemia nos obligó a replantearnos nuestro modelo de atención médica. ConsultaProf nos ayudó a implementar un sistema de telemedicina que se ha convertido en permanente. Los pacientes valoran enormemente poder elegir entre consultas virtuales para seguimientos y presenciales para diagnósticos iniciales.

Elena Fernández

Elena Fernández

Directora, Centro Médico Bienestar

Galería

Conoce nuestras instalaciones, equipo y actividades a través de estas imágenes.

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