Política de Privacidad

1. Introducción

En ConsultaProf, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de consultoría tanto online como presenciales.

Le recomendamos que lea detenidamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en nuestro sitio.
Información técnica: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio.
Información de consultas: Detalles relacionados con las consultas que realiza, incluyendo la naturaleza de la consulta, fechas, documentos compartidos y comunicaciones relacionadas.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría.
Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con nuestros servicios.
Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionarle atención al cliente.
Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones y eventos, y proporcionar otras noticias o información sobre nosotros.
Analizar y monitorear el uso del sitio y diagnosticar problemas técnicos.
Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y otras actividades ilegales, y proteger los derechos y la propiedad de ConsultaProf y otros.
Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web y servicios.

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, alojamiento de servicios y servicio al cliente.
Con fines legales: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, incluyendo órdenes judiciales, citaciones legales, o procesos legales.
Con su consentimiento: Podemos compartir su información personal con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento para hacerlo.
En caso de fusión o adquisición: Si ConsultaProf se involucra en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, usted será notificado por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100%. En caso de que cualquier información bajo nuestro control sea comprometida como resultado de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y, cuando sea apropiado, notificaremos a aquellos individuos cuya información puede haber sido comprometida.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

El derecho a acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted.
El derecho a rectificar datos inexactos o incompletos.
El derecho a eliminar sus datos personales en determinadas circunstancias.
El derecho a restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales.
El derecho a la portabilidad de datos, permitiéndole obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines.
El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo.

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

Mantener su sesión mientras navega por diferentes páginas del sitio.
Almacenar sus preferencias y configuraciones.
Analizar cómo interactúa con nuestro sitio para mejorar su experiencia.
Personalizar el contenido y los anuncios basados en sus intereses.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos al país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país. Sin embargo, hemos tomado las medidas adecuadas para requerir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.

9. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

10. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: +34 91 123 45 67
Por correo postal: Calle Gran Vía 123, Madrid, España