Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a los Términos y Condiciones de ConsultaProf. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y servicios, tanto online como presenciales. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
ConsultaProf se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de dichas modificaciones.
2. Definiciones
"Sitio web" se refiere a ConsultaProf, accesible desde cualquier dominio o subdominio operado por nuestra empresa.
"Servicios" se refiere a todas las consultas, asesoramientos, evaluaciones y otras prestaciones ofrecidas por ConsultaProf, ya sea en modalidad online o presencial.
"Usuario", "Usted" y "Su" se refiere a la persona que accede o utiliza el sitio web o los servicios de ConsultaProf.
"Nosotros", "Nuestro" y "ConsultaProf" se refiere a la empresa ConsultaProf y sus representantes legales.
3. Uso del Sitio Web
El contenido de nuestro sitio web está destinado únicamente a fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información presentada en nuestro sitio web.
Usted acepta utilizar nuestro sitio web solo para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de otros usuarios o restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio web por parte de cualquier otro usuario.
Está prohibido utilizar nuestro sitio web de cualquier manera que cause, o pueda causar, daño al sitio web o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad del sitio web, o de cualquier manera que sea ilegal, fraudulenta o perjudicial.
4. Servicios de Consultoría
ConsultaProf ofrece servicios de consultoría en diversas modalidades, incluyendo consultas online y presenciales. La disponibilidad de cada modalidad puede variar según la naturaleza del servicio y otras circunstancias.
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que los servicios cumplirán con sus requisitos específicos o que serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
ConsultaProf se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
5. Proceso de Reserva y Cancelación
Para reservar una consulta, ya sea online o presencial, debe seguir el proceso indicado en nuestro sitio web o comunicarse directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
Las consultas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de ConsultaProf. Una reserva no se considera confirmada hasta que reciba una confirmación explícita por parte de ConsultaProf.
Si necesita cancelar o reprogramar una consulta, debe notificarnos con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a cargos de cancelación según nuestra política vigente.
6. Pagos y Reembolsos
Los precios de nuestros servicios se indican en nuestro sitio web o se comunicarán durante el proceso de reserva. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
El pago debe realizarse en el momento de la reserva o según lo acordado específicamente con ConsultaProf. Aceptamos diversos métodos de pago que se detallan en nuestro proceso de pago.
Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso. En general, si cancelamos una consulta, tendrá derecho a un reembolso completo o a reprogramar la consulta sin costo adicional. Si usted cancela una consulta con menos de 24 horas de antelación, podríamos retener una parte o la totalidad del pago como cargo de cancelación.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado y disponible en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de ConsultaProf o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestro sitio web, excepto según lo permitido por la funcionalidad del sitio web o expresamente autorizado por escrito por ConsultaProf.
8. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ConsultaProf no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el sitio web o los servicios.
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9. Privacidad
El uso de nuestro sitio web y servicios está también sujeto a nuestra Política de Privacidad, que establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted consiente el procesamiento de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a [email protected].
12. Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley aplicable y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
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Última actualización: 15 de noviembre de 2023